شرایط و قوانین سرویس

آخرین بروزرسانی: ۲۶ ژوئن ۲۰۲۵

به پیلیتو، پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون چندکاناله که توسط شرکت پیلیتو ای‌آی لبز («پیلیتو»، «ما»، «خودمان»، یا «ما») اداره می‌شود، خوش آمدید. این شرایط خدمات («شرایط») بر دسترسی و استفاده شما از وب‌سایت‌ها، داشبوردها، اپلیکیشن‌های موبایل، API ها و هر گونه خدمات مرتبط (در مجموع، «خدمات») حاکم است. با ثبت نام یک حساب کاربری، اتصال یک صفحه فیس‌بوک یا حساب حرفه‌ای اینستاگرام، یا استفاده از خدمات، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط و سیاست حریم خصوصی ما پایبند باشید.

مهم - لطفاً بخوانید:

این شرایط شامل بند داوری اجباری و معافیت اقدام جمعی در بخش ۱۷ است. اگر با این شرایط موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.


۱. تعاریف

  • "حساب کاربری" - فضای کاری ایجاد شده توسط شما در خدمات.
  • "محتوا" - تمام متن، تصاویر، ویدیو، صدا، فایل‌ها، پیام‌ها، متادیتا و سایر مطالب ارسال یا ذخیره شده از طریق خدمات.
  • "اشتراک" - طرح پولی (یا آزمایشی رایگان) که شما را به مجموعه‌ای از ویژگی‌ها برای مدت معین مجاز می‌کند.
  • "کاربر" - هر شخص حقیقی که از طریق حساب شما به خدمات دسترسی دارد یا از آن استفاده می‌کند، شامل ادمین‌ها، نمایندگان و نقش‌های فقط مشاهده.

۲. واجد شرایط بودن و ثبت نام

شما باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید و اختیار قانونی برای ورود به این شرایط را از طرف خود یا نهادی که نمایندگی می‌کنید داشته باشید. شما موافقت می‌کنید که اطلاعات ثبت نام دقیق، کامل و جاری ارائه دهید و چنین اطلاعاتی را به روز نگه دارید.

۳. مجوز استفاده از خدمات

با رعایت این شرایط و پرداخت به موقع هزینه‌ها، پیلیتو به شما مجوز محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل لغو برای دسترسی و استفاده از خدمات برای اهداف تجاری داخلی شما اعطا می‌کند.

شما نمی‌توانید:

  • خدمات را مجدداً فروخته، مجوز فرعی دهید یا به شکل دیگری در اختیار اشخاص ثالث قرار دهید مگر آنکه صراحتاً مجاز باشد؛
  • مهندسی معکوس، کامپایل معکوس، جداسازی یا تلاش برای کشف کد منبع یا الگوریتم‌های زیربنایی انجام دهید (مگر در حدی که چنین محدودیتی توسط قانون ممنوع باشد)؛
  • از خدمات برای ساخت محصول یا خدمت رقیب استفاده کنید؛
  • ویژگی‌های امنیتی یا محدودکننده استفاده را دور بزنید یا غیرفعال کنید.

۴. استفاده قابل قبول

شما موافقت می‌کنید که از خدمات برای موارد زیر استفاده نکنید:

  • نقض هر قانون یا مقررات قابل اجرا، از جمله GDPR انگلستان و شرایط پلتفرم متا؛
  • ارسال اسپم، فیشینگ یا پیام‌های تجاری ناخواسته؛
  • انتقال محتوای غیرقانونی، مضر، توهین‌آمیز، مبتذل یا نفرت‌انگیز؛
  • نقض یا استفاده نادرست از حقوق مالکیت فکری یا حریم خصوصی دیگران؛
  • انجام یا ترویج فعالیت‌های تقلبی، فریبکارانه یا غیرقانونی.

پیلیتو حق دارد در صورتی که به قضاوت انحصاری ما، این بخش را نقض کنید، محتوا را حذف کند یا حساب شما را تعلیق کند.

۵. پلتفرم‌های شخص ثالث

خدمات با پلتفرم‌های مختلف شخص ثالث ادغام می‌شوند - از جمله، بدون محدودیت، فیس‌بوک مسنجر، اینستاگرام، واتس‌اپ، تلگرام و ارائه‌دهندگان ایمیل. استفاده شما از چنین پلتفرم‌هایی توسط شرایط مربوطه آنها حکومت می‌شود. شما به تنهایی مسئول رعایت تمام سیاست‌های شخص ثالث هستید. پیلیتو مسئول اعمال یا حذف هیچ ارائه‌دهنده شخص ثالث نیست.

۶. حریم خصوصی داده‌ها و امنیت

ما داده‌های شخصی را مطابق با سیاست حریم خصوصی خود پردازش می‌کنیم. شما کنترل‌کننده داده برای محتوای منشأ از صفحات فیس‌بوک، حساب‌های اینستاگرام و سایر منابع خود باقی می‌مانید. شما اعلام و تضمین می‌کنید که تمام رضایت‌ها را به دست آورده‌اید و تمام مبانی قانونی لازم برای پردازش چنین داده‌هایی از طریق خدمات را دارید.

۷. طرح‌های اشتراک، هزینه‌ها و پرداخت‌ها

  • آزمایشی - حساب‌های جدید ممکن است واجد شرایط دوره آزمایشی رایگان باشند. در پایان آزمایش، ادامه دسترسی نیاز به اشتراک پولی دارد.
  • هزینه‌ها - هزینه‌های اشتراک از پیش صورتحساب می‌شوند و غیرقابل استرداد هستند مگر طبق قانون لازم باشد.
  • تمدید خودکار - اشتراک‌ها به طور خودکار برای دوره‌های متوالی تمدید می‌شوند مگر حداقل ۲۴ ساعت قبل از پایان دوره جاری لغو شوند.
  • مالیات‌ها - قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده و سایر مالیات‌های قابل اجرا نیست؛ شما مسئول چنین مالیات‌هایی هستید.
  • ارتقاء / کاهش سطح - تغییر طرح‌ها منجر به شارژ یا اعتبار متناسب در فاکتور بعدی شما خواهد شد.

پرداخت‌ها توسط استرایپ پیمنتس یوروپ لیمیتد یا وابستگان آن پردازش می‌شوند. شما ما را مجاز می‌کنید تا روش پرداخت انتخابی شما را برای تمام هزینه‌های قابل اجرا شارژ کنیم.

۸. لغو و خاتمه

شما می‌توانید اشتراک خود را هر زمان از طریق صفحه صورتحساب لغو کنید. دسترسی شما تا پایان دوره فعلی صورتحساب ادامه خواهد یافت. ما ممکن است خدمات را فوراً خاتمه دهیم یا تعلیق کنیم اگر شما این شرایط را به طور قابل توجهی نقض کنید یا در پرداخت هزینه‌ها ناکام بمانید.

پس از خاتمه:

  • مجوز شما برای استفاده از خدمات به پایان می‌رسد؛
  • ما محتوای شما را مطابق با برنامه نگهداری داده‌هایمان حذف خواهیم کرد؛
  • بخش‌های ۱۱-۱۸ پس از خاتمه باقی می‌مانند.

۹. مالکیت فکری

تمام حقوق مالکیت فکری در و به خدمات، شامل نرم‌افزار، علائم تجاری و مستندات، هستند و مالکیت انحصاری پیلیتو یا صاحبان مجوز آن باقی می‌مانند. به جز مجوز محدود اعطا شده در بخش ۳، هیچ حقی منتقل نمی‌شود.

شما تمام حقوق محتوایی که ارسال، انتقال یا نمایش می‌دهید از طریق خدمات را حفظ می‌کنید. شما به پیلیتو مجوز جهانی، غیرانحصاری برای میزبانی، کپی، پردازش و نمایش محتوای شما صرفاً برای هدف ارائه خدمات اعطا می‌کنید.

۱۰. بازخورد

اگر پیشنهادات، نظرات یا سایر بازخوردهای مربوط به خدمات ارائه دهید، به پیلیتو مجوز دائمی، غیرقابل لغو و بدون حق امتیاز برای استفاده، تغییر و ادغام چنین بازخوردی بدون هیچ تعهدی نسبت به شما اعطا می‌کنید.

۱۱. سلب مسئولیت‌ها

خدمات «همانطور که هست» و «در دسترس بودن» ارائه می‌شوند. به جز آنچه صراحتاً در این شرایط بیان شده، پیلیتو هیچ ضمانتی، چه صریح، ضمنی یا قانونی، از جمله ضمانت‌های تجاری بودن، تناسب برای هدف خاص، عدم نقض یا در دسترس بودن ندهد. ما تضمین نمی‌کنیم که خدمات بدون وقفه، به موقع یا بدون خطا خواهند بود.

۱۲. محدودیت مسئولیت

  • کل مسئولیت تجمعی پیلیتو نباید از بیشتر (الف) ۵۰۰ پوند یا (ب) مبلغ پرداخت شده توسط شما در ۱۲ ماه گذشته تجاوز کند.
  • پیلیتو مسئول خسارات غیرمستقیم، متعاقب، تصادفی، جزایی یا ویژه، شامل از دست دادن سود، از دست دادن داده یا وقفه کسب‌وکار نخواهد بود.

۱۳. غرامت

شما موافقت می‌کنید که پیلیتو، مدیران، مقامات، کارمندان و وابستگان آن را از هر گونه ادعا، خسارت، مسئولیت، هزینه و مخارج ناشی از: (الف) استفاده شما از خدمات؛ (ب) محتوای شما؛ یا (ج) نقض شما از این شرایط یا قانون قابل اجرا، دفاع، غرامت و بی‌آسیب نگه دارید.

۱۴. تغییرات در خدمات و شرایط

ما ممکن است خدمات یا این شرایط را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا بنر داخل اپلیکیشن حداقل ۷ روز قبل از اجرا اطلاع داده خواهد شد. استفاده مداوم از خدمات پس از تاریخ مؤثر به منزله پذیرش شرایط تجدیدنظر شده است.

۱۵. قوه قاهره

پیلیتو مسئول هیچ شکست یا تأخیر در عملکرد ناشی از شرایط خارج از کنترل معقول ما، شامل اعمال خدا، جنگ، تروریسم، اختلافات کاری، قطعی اینترنت یا اقدام دولتی نخواهد بود.

۱۶. قانون حاکم و صلاحیت قضایی

این شرایط تحت حاکمیت و تفسیر مطابق با قوانین انگلستان و ولز، بدون در نظر گیری اصول تعارض قوانین است.

۱۷. حل اختلاف؛ داوری

هر اختلافی که نتواند به طور غیررسمی حل شود باید نهایتاً تحت قوانین دادگاه بین‌المللی داوری لندن (LCIA) حل و فصل شود. محل داوری لندن، زبان انگلیسی و قانون حاکم قانون انگلیسی خواهد بود. شما و پیلیتو از هر حق محاکمه هیئت منصفه یا شرکت در اقدام جمعی صرف نظر می‌کنید.

هیچ چیز در اینجا هیچ یک از طرفین را از جستجوی تسکین منع برای حفاظت از حقوق مالکیت فکری باز نمی‌دارد.

۱۸. متفرقه

  • توافق کامل - این شرایط و سیاست حریم خصوصی کل توافق بین شما و پیلیتو را تشکیل می‌دهند.
  • جدایی - اگر هر بندی نامعتبر یا غیرقابل اجرا باشد، باقیمانده به قوت کامل باقی می‌ماند.
  • انتقال - شما نمی‌توانید این شرایط را بدون رضایت کتبی منتقل کنید؛ پیلیتو می‌تواند آزادانه حقوق خود را منتقل کند.
  • عدم چشم‌پوشی - عدم اجرای هر حق به منزله چشم‌پوشی نیست.

۱۹. تماس

پیلیتو ای‌آی لبز لیمیتد

۷۱-۷۵ خیابان شلتون، کاونت گاردن، لندن، WC2H 9JQ، انگلستان

ایمیل: legal@fiko.net

تلفن: +447575890006

logo
سوالات

سوالات متداول

همه چیزی که باید درباره پیلیتو بدانید. پاسخ مورد نظرتان را نمی‌یابید؟ با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

پیلیتو یک پلتفرم بصری است که به شما کمک می‌کند تا بدون نوشتن کد، گردش کار بسازید و خودکار کنید. رابط کاربری بصری و آسان کشیدن و رها کردن برای ایجاد فرآیندهای اتوماسیون پیچیده ارائه می‌دهد.

خیر، پیلیتو کاملاً بدون کد طراحی شده است. رابط بصری ما به هر کسی اجازه می‌دهد تا بدون هیچ دانش برنامه‌نویسی، گردش کارهای قدرتمند ایجاد کند.

می‌توانید انواع مختلفی از گردش کارها ایجاد کنید از جمله پردازش داده، اتوماسیون ایمیل، مدیریت رسانه‌های اجتماعی، سازماندهی فایل و بسیاری موارد دیگر.

بله، ما آزمایش رایگان ۱۴ روزه با دسترسی کامل به همه ویژگی‌ها ارائه می‌دهیم. برای شروع نیازی به کارت اعتباری نیست.

ما امنیت را جدی می‌گیریم. همه داده‌ها در حین انتقال و در حالت استراحت رمزگذاری می‌شوند و ما از شیوه‌های امنیتی استاندارد صنعت برای محافظت از اطلاعات شما پیروی می‌کنیم.

قطعاً! پیلیتو از ادغام با صدها ابزار و سرویس محبوب از جمله Google Workspace، Slack، Notion و بسیاری موارد دیگر پشتیبانی می‌کند.

هر ایده را با پیلیتو به عمل واقعی تبدیل کنید

پیلیتو به شما کمک می‌کند تا کارهای تکراری را ساده کنید تا بتوانید روی آنچه واقعاً مهم است تمرکز کنید

logo

پیلیتو پلتفرم بصری برای ساخت و اتوماسیون گردش کار است - سریع، انعطاف‌پذیر و بدون کد.

ادغام‌های محبوب
  • اینستاگرام
  • تلگرام
  • دیسکورد
  • متا
پیلیتو برای
  • کسب‌وکار
  • بازاریابی
آماده برای ساخت؟

© ۲۰۲۵ پیلیتو لیمیتد. تمام حقوق محفوظ است.